Întrebări Frecvente (FAQ)

Aici găsești răspunsuri la cele mai frecvente întrebări primite de la clienții noștri.

📅 Programări și Program

Q: Trebuie să fac programare înainte? A: Da, recomandăm programarea telefonică (0729 440 127) pentru a evita timpul de așteptare. Pentru ITP, programarea este recomandată.

Q: Care este programul de lucru? A: Luni-Vineri: 08:30 - 17:30. Sâmbătă: 08:30 - 13:30 (doar ITP în baza programărilor și urgențe programate). Duminică: Închis.

Q: Cât durează o revizie? A: Aproximativ 45-60 minute pentru schimb ulei și filtre.

💰 Prețuri și Plată

Q: Pot plăti cu cardul? A: Da, acceptăm plata cu cardul (Visa/Mastercard) și numerar. Oferim factură fiscală pentru toate serviciile.

Q: Pot veni cu piesele mele? A: Preferăm să montăm piesele furnizate de noi pentru a putea oferi garanție completă (piese + manoperă). Dacă vii cu piesele tale, oferim garanție doar pe manoperă, iar dacă piesa e greșită, timpul de blocare al elevatorului se taxează.

Q: Cât costă o constatare? A: Constatarea este GRATUITĂ dacă alegeți să faceți reparația la noi. Altfel, costă între 100-150 RON în funcție de complexitate.

🔧 Servicii Tehnice

Q: Reparați orice marcă de mașină? A: Da, suntem service multimarca. Avem experiență vastă cu Volkswagen, Audi, BMW, Mercedes, Opel, Ford, Dacia, Renault, Toyota, Hyundai etc.

Q: Oferiți mașină la schimb? A: Oferim mașină la schimb gratuită pentru reparații majore (care durează mai mult de 3 zile), în limita disponibilității.

Q: Faceți ITP la mașini cu GPL? A: Da, suntem autorizați RAR pentru ITP la mașini cu benzină, diesel și GPL.

🛡️ Garanție

Q: Ce garanție oferiți? A: Oferim garanție conform legii:

• 24 luni pentru piese noi.
• 3-6 luni pentru manoperă. Garanția este valabilă cu factura și devizul de lucrări.

Servicii Corelate

• Contact - Harta și telefon
• Despre Noi - Echipa noastră
• ITP Constanța - Programări ITP