Politică de Confidențialitate

Actualizat la: 25.01.2025

SC EURO SERV AUTO SRL, în calitate de operator de date, respectă confidențialitatea datelor dumneavoastră și se angajează să le protejeze în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR).

1. Ce date colectăm?

Colectăm următoarele date personale doar atunci când ni le oferiți voluntar (de exemplu, prin formularul de contact sau la recepție):

• Nume și prenume
• Număr de telefon
• Adresă de e-mail
• Date despre mașină (marcă, model, VIN - necesare pentru identificare piese)
• Imagini video (camere de supraveghere în incinta service-ului, pentru securitate)

2. Cum folosim datele?

Folosim datele dumneavoastră exclusiv pentru:

• Programări în service
• Emiterea devizelor și facturilor fiscale
• Notificări despre starea reparației
• Alerte ITP/Revizie (doar cu acordul dumneavoastră)
• Rezolvarea solicitărilor de garanție

3. Cine are acces la date?

Datele dumneavoastră sunt accesate doar de personalul autorizat al service-ului. Nu vindem și nu înstrăinăm datele către terți în scopuri de marketing. Putem transmite datele către autorități (RAR, Poliție) doar în baza unei obligații legale.

4. Drepturile dumneavoastră

Conform GDPR, aveți dreptul de a:

• Accesa datele personale deținute de noi
• Solicita rectificarea datelor inexacte
• Solicita ștergerea datelor (“dreptul de a fi uitat”)
• Vă opune prelucrării datelor

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la adresa birou@euroautoservice.ro.

5. Securitatea datelor

Am implementat măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii.

6. Contact

Pentru orice întrebări legat de această politică, vă rugăm să ne contactați la:

• Email: office@euroautoservice.ro
• Telefon: 0729 440 127
• Adresă: Str. Brumărescu nr. 24, Constanța